1) Fallo en la Verificación de la Cuenta
-Ve a ea.com e inicia sesión.
-Haz clic en tu nombre de usuario y luego en Mi Cuenta.
-Selecciona Seguridad y encuentra la sección Verificación de Inicio de Sesión.
-Haz clic en Activar para activar la Verificación de Inicio de Sesión, verifica tu pregunta de seguridad y selecciona solo Correo Electrónico para recibir tu código de verificación.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) No Quedan Intentos
Parece que EA ha bloqueado tu cuenta porque ingresaste respuestas incorrectas a la pregunta de seguridad. Por favor, restablece la respuesta a tus preguntas de seguridad en tu consola antes de realizar un pedido.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) Por favor, activa el código de verificación de dos factores por correo electrónico
Si instalaste la App Authenticator en tu teléfono para obtener el código de seguridad, por favor, cambia al método de obtener tu código de seguridad a través del correo electrónico y SMS en lugar de la App Authenticator.
-Por favor, inicia sesión en tu cuenta en www.origin.com.
-Elige "Configuración de Privacidad".
-Haz clic en "Seguridad", cuando veas que la "Verificación de Inicio de Sesión" está "Desactivada", por favor, "Actívala".
-Luego, por favor, elige recibir el código de seguridad solo a través del correo electrónico.

https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro Chat en Vivo.