Al visitar nuestro sitio y/o comprar con nosotros, usted participa en nuestro servicio y acepta los siguientes términos y condiciones, tanto a los que se hace referencia en este documento como a través de un hipervínculo.

Acerca de nuestro servicio

Nuestro sitio y los servicios que se le brindan en y a través de nuestro sitio web son "TAL CUAL", lo que significa que usted acepta que los propietarios de nuestro sitio se reservan exclusivamente el derecho y pueden, en cualquier momento y sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia usted, modificar o discontinuar este sitio web y sus servicios o eliminar los datos que usted proporciona, ya sea de manera temporal o permanente. No tendremos ninguna responsabilidad u obligación por la puntualidad, la eliminación, la falta de almacenamiento, la inexactitud o la entrega incorrecta de cualquier dato o información.

Acerca de sus responsabilidades y obligaciones de registro

Para utilizar nuestro servicio y/o comprarnos, debe o se le puede solicitar que se registre en nuestro sitio y acepte proporcionar información veraz cuando se le solicite. Al registrarse, usted acepta explícitamente nuestros Términos de uso y puede ser modificado por nosotros de vez en cuando y disponible aquí.

Acerca de nuestra política de privacidad

Los datos de registro y otra información de identificación personal que podamos recopilar están sujetos a los términos de nuestra Política de privacidad.

Comunicaciones Electrónicas

Cuando visita nuestro sitio web, usa Live Chat para chatear con nosotros o enviarnos correos electrónicos, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Nos comunicaremos con usted por LiveChat o correo electrónico en este sitio. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

Derechos de autor

Todo el contenido de este sitio, como texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de la Compañía o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor de Hong Kong. La compilación de todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de la Compañía y está protegida por las leyes de derechos de autor de Hong Kong. Todo el software utilizado en este sitio es propiedad de la Compañía o de sus proveedores de software y está protegido por las leyes de derechos de autor de Hong Kong.

Licencia y acceso al sitio

La Compañía le otorga una licencia limitada para acceder y hacer uso personal de este sitio y no para descargarlo (aparte del almacenamiento en caché de la página) o modificarlo, o cualquier parte del mismo, excepto con el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Esta licencia no incluye ninguna reventa o uso comercial de este sitio o su contenido; cualquier recopilación y uso de listas de productos, descripciones o precios; cualquier uso derivado de este sitio o su contenido; cualquier descarga o copia de información de la cuenta en beneficio de otro comerciante; o cualquier uso de minería de datos, robots o servicios similares de recopilación y extracción de datos. Este sitio o cualquier parte de este sitio no puede reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse o explotarse de otro modo con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Queda terminantemente prohibido el uso de spiders, robots, scrapers o cualquier otro medio, ya sea mediante el uso de software automatizado o mediante un sistema físico o mecánico.
No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para incluir ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o formulario) de la Compañía y nuestras afiliadas sin el consentimiento expreso por escrito. No puede usar metaetiquetas ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre o las marcas comerciales de la Compañía sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Cualquier uso no autorizado da por terminado el permiso o licencia otorgado por la Compañía. No puede usar ningún logotipo de la Compañía ni ningún otro gráfico o marca registrada patentada como parte del enlace sin el permiso expreso por escrito.

Sobre el reembolso

Un reembolso completo solo está disponible a discreción de Fifacoin.com. Si no completamos la entrega dentro de las 48 horas, contáctenos para solicitar un reembolso completo o solicitar una actualización sobre dónde se encuentra su pedido.

Acerca de su compra

Todas sus compras en Fifacoin.com son nuestro servicio de entrega y se requiere cualquier consulta, pero NO las monedas reales y los artículos virtuales. Algunas de las narrativas en nuestro sitio web, como "comprar monedas", son solo para que le resulte más fácil saber qué obtiene finalmente.
Las monedas FUT son (y siempre serán) propiedad de EA Sports. No tenemos ninguna relación o cooperación con las autoridades.
Recibes servicios de transferencia para mejorar tu experiencia de juego FUT, ahorrando dinero y tiempo recolectando monedas, jugadores y escuadrones.

Sobre registro y contraseña

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todos los usos a través de su registro y/o inicio de sesión, ya sea autorizado o no por usted. Usted acepta notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su registro, cuenta de usuario o contraseña.

Manejo de cuenta de infracción

En caso de violación de los términos anteriores, Fifacoin.com tomará medidas tales como la verificación obligatoria del riesgo, la suspensión o terminación de la prestación del servicio, sin compensación alguna.

Servicios de terceros

Los bienes y servicios de terceros pueden publicitarse y/o ponerse a disposición en o a través de este sitio web. No somos responsables de examinar o evaluar los sitios y no controlamos el contenido del sitio web ni la toma de decisiones de empresas externas. Las representaciones de productos y servicios de terceros están reguladas por las políticas y representaciones hechas por estos terceros. No seremos responsables de ninguno de sus tratos o interacciones con terceros.

Política de uso aceptable del vendedor

El vendedor está obligado a cumplir con la entrega dentro del tiempo de entrega estipulado utilizando el método de entrega seleccionado por el comprador. Se recomienda a los vendedores que establezcan un marco de tiempo de entrega que puedan comprometer y entregar, como se anuncia en su listado. Si un vendedor no cumple con el pedido de acuerdo con el método de entrega indicado en el pedido, el vendedor es totalmente responsable en caso de disputa comercial y FIFACOIN se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas que incluyen, entre otros, el reembolso del pedido al comprador. Las buenas prácticas y los vendedores confiables atraen a la mayoría de los clientes. Los vendedores deben iniciar sesión en sus cuentas con la mayor frecuencia posible, ya que esto reflejaría su estado en línea/fuera de línea en su listado de ventas. Esto aumenta la posibilidad de que un cliente potencial realice un pedido de su lista.
El vendedor debe capturar capturas de pantalla (impresión de pantalla antes y después de la transacción) o proporcionar evidencia en video de la transacción, y luego subirlas a la página de detalles del pedido una vez que se complete la entrega. El vendedor no puede solicitar la cancelación de un pedido. El vendedor puede estar obligado a proporcionar una compensación obligatoria al comprador si un pedido se cancela o retrasa debido a la negligencia del vendedor. El nivel de existencias debe ser preciso en todo momento. Por ejemplo, si el nivel de existencias se establece en 1000, se espera que ofrezca el servicio de entregar 1000 monedas al comprador. Asegúrese de tener la capacidad de proporcionar el servicio de entrega antes de crear la lista.
Toda comunicación y correspondencia entre el vendedor y el comprador debe realizarse a través de la aplicación de chat FIFACOIN. Abstenerse de chatear en el juego.
El vendedor no tiene permitido ofrecer transacciones fuera del sitio u ofertas personales de ninguna manera (consulte Comercio fuera del sitio a continuación). A cualquier vendedor que se encuentre haciéndolo se le prohibirá permanentemente su cuenta de FIFACOIN.
Las comunicaciones con los compradores deben ser corteses. Prohibimos estrictamente la publicación de contenido acosador, incluidas, entre otras, amenazas de violencia. Si cree que ha habido una violación de cualquiera de nuestras políticas, infórmenos de inmediato.
El vendedor no puede crear más de una cuenta FIFACOIN y cometer fraude comprando desde su propia lista de ventas. Cualquier vendedor que se encuentre haciéndolo está sujeto a sanciones o incluso a la prohibición permanente de la cuenta.
Si surge una disputa comercial o una devolución de cargo debido a razones causadas por los vendedores, como un retraso en la entrega o no cargar la prueba de entrega según lo requerido, los vendedores son responsables de todos los costos y daños asociados con dichas disputas.
Los elementos virtuales del juego, las monedas, las tarjetas de jugador y los escuadrones que se venden en la plataforma se obtienen de forma legítima (jugando partidos en línea, completando tareas, abriendo paquetes...). Todos los productos a la venta son estrictamente revisados por la plataforma. Los activos de juego obtenidos por otros medios están prohibidos.

Artículos y servicios prohibidos y falsificados

Si un Vendedor enumera un artículo o servicio prohibido, como se establece a continuación, se considerará una violación de nuestros Términos de servicio, independientemente de si el Vendedor actuó intencionalmente o no. Si FIFACOIN determina que una cotización infringe o es inapropiada, FIFACOIN puede, a su discreción, eliminar la cotización y cancelar cualquier transacción relacionada, incluida la rescisión o suspensión de la cuenta del Vendedor.
FIFACOIN no se puede utilizar en relación con ningún producto, servicio, transacción o actividad que, en general, sea fraudulenta, engañosa o viole cualquier ley o regulación gubernamental.
La lista de artículos prohibidos puede actualizarse periódicamente a discreción de FIFACOIN. Los ejemplos de elementos que se incluyen en ciertas categorías también pueden ampliarse para brindar una mejor comunicación y contexto a nuestra comunidad.
FIFACOIN no se puede utilizar para vender ninguno de los siguientes productos o servicios:
● Elementos virtuales del juego que los jugadores no "ganan" con sus esfuerzos y logros en el juego. Para mayor claridad, los artículos virtuales que se pueden comprar con pago en efectivo al desarrollador del juego están prohibidos.
● Cualquier listado que de alguna manera abarque prácticas como duplicación, fallas, piratería o modificación.
● Elementos o servicios que requieren el intercambio de credenciales confidenciales de cuenta (nombre de usuario y contraseña).
● Vender cualquier moneda virtual premium que se compre exclusivamente de editores y desarrolladores de juegos.
● Bienes robados o falsificados.
● Cualquier elemento que contenga un virus informático, malware o spyware.
● Las copias no autorizadas o protegidas por derechos de autor incluyen, entre otras, copias de seguridad, pirateadas, duplicadas o pirateadas.
● Venta de cuenta o acceso a una cuenta que había sido registrada a una persona específica.
● Venta de códigos beta, software beta, software de prueba y software de evaluación. Estas son copias preliminares de software distribuidas por desarrolladores de software estrictamente con el propósito de evaluar y solucionar problemas.
● Venta de códigos canjeados o usados.

Comercio fuera del sitio

FIFACOIN se toma muy en serio las prácticas comerciales realizadas en nuestro mercado. Si bien es una ocurrencia rara, se ha informado en ocasiones en que los usuarios honestos se ven perjudicados por acciones/intenciones fraudulentas de los estafadores. El comercio realizado y completado dentro de la plataforma FIFACOIN garantiza que el pedido haya pasado por nuestros controles de verificación y haya aprobado los protocolos apropiados. El comercio fuera del sitio no recibirá ninguna garantía de FIFACOIN ni en la mediación ni en la indemnización, ya que no somos responsables de las acciones de las personas realizadas fuera de nuestra plataforma de comercio.
Hemos promulgado una política para que los vendedores demuestren una postura sólida contra la solicitud de comercio fuera del sitio. Incluso si las intenciones son puras, las cosas aún pueden salir mal y, por lo tanto, se están tomando estos pasos proactivos para garantizar la seguridad de nuestros usuarios honestos. Si se atrapa a un vendedor malversando tráfico de FIFACOIN para completar el comercio fuera del sitio, se suspenderán sus cuentas. Si un comprador o vendedor intenta atraerlo para que participe en actividades comerciales fuera del sitio, infórmenos de inmediato. Después de todo, puede evitar que usted y otros se vean afectados innecesariamente por actividades fraudulentas.

ofensa del vendedor

1ra ofensa
- Su cuenta FIFACOIN se suspenderá temporalmente (eliminar listados, deshabilitar el retiro de pagos y el permiso de venta, cancelar cualquier pago pendiente).
- Puede comunicarse con FIFACOIN a través de support@fifacoin.com y presentar una apelación formal por escrito para su caso. Nuestra respectiva gerencia revisará el caso antes de decidir sobre el resultado.
- Se nos pagará directamente una multa de 150 USD* a través de pasarelas de pago específicas o se deducirá directamente del saldo disponible del vendedor, antes de la liberación de la cuenta.
- Cualquier entrega parcial realizada se deducirá y se emitirá un reembolso completo al comprador.
*sujeto a cambios
2da ofensa
- Tu cuenta FIFACOIN será suspendida permanentemente.
- Se revocará toda su cuenta y su contenido (incluidos los fondos disponibles en la cuenta).

Política AML

Esta política de FIFACOIN es prohibir y perseguir activamente la prevención del lavado de dinero y cualquier actividad que facilite el lavado de dinero o la financiación de actividades terroristas y terroristas. FIFACOIN requiere que sus gerentes, empleados y afiliados se adhieran a la política para prevenir el uso de los Servicios de la Compañía con fines de lavado de dinero.
FIFACOIN opera en áreas donde existen estrictas regulaciones contra el lavado de dinero (AML). Estamos comprometidos a cooperar con los departamentos locales de gestión financiera. FIFACOIN cumple con los estándares internacionales pertinentes y la legislación local y los requisitos de jurisdicción, fortalece y ajusta nuestro mecanismo de monitoreo interno y toma medidas enérgicas contra las actividades ilegales relevantes.
Predecimos el nivel promedio de artículos virtuales adquiridos por jugadores individuales normales en el juego en función de la duración del tiempo de apertura del servidor del juego, y usamos esto como base para determinar si los artículos virtuales vendidos por el jugador son anormales;
Establecemos y ajustamos constantemente los límites diarios de transacciones y los límites de retiro en función de los requisitos de seguridad y las condiciones reales de las transacciones;
Si las transacciones ocurren con frecuencia en su cuenta registrada o exceden un rango razonable, nuestro equipo evaluará y determinará si la transacción es sospechosa;
Si determinamos que una transacción es sospechosa según nuestra evaluación, podemos tomar medidas restrictivas, como suspender o rechazar la transacción. Si es posible, incluso podemos cancelar la transacción lo antes posible e informar a la autoridad competente, pero no le notificaremos;
Las regulaciones contra el lavado de dinero nos exigen monitorear y rastrear transacciones sospechosas e informar a las agencias de aplicación de la ley pertinentes. Si creemos que existe alguna conexión con actividades delictivas o lavado de dinero, tenemos derecho a rechazar transacciones en cualquier etapa.

actividades sospechosas

Cuando surja alguna sospecha de que puede haber ocurrido una conducta delictiva que involucre a un cliente o a un tercero, consideraremos si existe riesgo de que haya ocurrido o pueda ocurrir lavado de dinero.
Algunos ejemplos de actividades sospechosas que deben informarse incluyen:
1. Un cliente proporciona información insuficiente, falsa o sospechosa o se muestra reacio a proporcionar información completa.
2. Solicitudes de un cliente para pagar en efectivo.
3. Pagos a o de terceros que no tengan una conexión lógica o aparente con el cliente o la transacción.
4. Pago hacia o desde países considerados de alto riesgo de lavado de dinero.
5. Pagos desde países ajenos a la transacción o no lógicos para el cliente.
6. Sobrepagos seguidos de instrucciones para reembolsar un pago, especialmente si se solicita enviar el pago a un tercero.
7. Cualquier cliente del que no podamos determinar el verdadero beneficiario real.
8. Picos inesperados en las actividades de un cliente.
9. Comprar cualquier Oferta creada por él mismo o por un agente suyo.
10. Regístrese o haga uso de más de una cuenta FIFACOIN.
11. Confirmar la entrega antes de su finalización.
12. Devolver los productos o servicios comprados al Vendedor bajo ninguna circunstancia excepto cuando sea debidamente arbitrado por el personal de FIFACOIN.

Cuando ocurren las actividades sospechosas anteriores.
FIFACOIN debería tener derecho a:
Verificar el Comprador y los pagos del Comprador;
Retener los pagos del Comprador hasta que FIFACOIN haya determinado el estado de finalización del Pedido;
Reembolsar adecuadamente al Comprador por cualquier producto o servicio que FIFACOIN considere que no se entregó correctamente;
Proteger al Vendedor del fraude de pago;
Desembolsar adecuadamente el pago al Vendedor, menos las tarifas de FIFACOIN, por cualquier producto o servicio que FIFACOIN considere que se entregó correctamente;
Reserve el derecho de enjuiciar al Comprador o al Vendedor, con todo el rigor de la ley, en caso de que haya alguna actividad fraudulenta.

En caso de que una transacción se eleve al Comité de Resolución Final de FIFACOIN.
FIFACOIN debería tener derecho a:
Arbitrar imparcialmente cualquier disputa entre el Comprador y el Vendedor en la mayor medida posible;
Continuar reteniendo los pagos del Comprador hasta que FIFACOIN determine el estado de finalización del Pedido;
Continuar protegiendo al Vendedor de pagos fraudulentos;
Inspeccionar meticulosamente la Evidencia de Entrega del Vendedor y verificar en la mayor medida posible que el Vendedor haya cumplido con el Acuerdo de Entrega Segura del Vendedor;
Verificar en la medida de lo posible que el Comprador haya cumplido con el Acuerdo de Entrega de Comprador Seguro;
Revisar el historial comercial del Comprador y el Vendedor;
Verificar rigurosamente al Comprador y al Vendedor involucrados en la transacción, así como una revisión de la Oferta y Pedido;
Revisar todas las comunicaciones enviadas entre el Comprador y el Vendedor a través del Sistema de mensajería in situ de FIFACOIN que estén relacionadas con el Pedido;
Reserve el derecho de realizar cualquier evaluación adicional o paso de investigación requerido en la resolución final de una disputa.
FIFACOIN adopta una posición firme contra el robo de identidad y el fraude. FIFACOIN toma una variedad de medidas ortodoxas y no ortodoxas para prevenir, rastrear, investigar y registrar actividades fraudulentas.
Como política, FIFACOIN perseguirá agresivamente, en la máxima medida de la ley, el enjuiciamiento de cualquier individuo o grupo que participe en actividades fraudulentas en el Sitio. Esto incluye el suministro completo de toda la información personal, transaccional y otra información identificable relevante a las autoridades legales correspondientes, incluidas, entre otras, la Oficina Federal de Investigaciones (FBI), el Centro de Quejas de Fraude en Internet, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos, el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos. Servicio Secreto y otras autoridades locales, estatales, federales e internacionales relevantes, para que puedan completar investigaciones, emitir órdenes de arresto y realizar un enjuiciamiento efectivo.

FIFACOIN también informará de actividades fraudulentas a los ISP (Proveedores de servicios de Internet) relacionados para que tomen medidas en virtud de sus Políticas de uso aceptable.
Además de los casos penales que se pueden presentar, FIFACOIN puede presentar un caso civil por separado contra un infractor para recuperar todos los daños y costos (financieros y de otro tipo) en los que incurra FIFACOIN. FIFACOIN no tiene en cuenta, y no hace ninguna excepción, cuán "pequeño" es el fraude, la edad del individuo fraudulento, ni que "nadie resultó realmente herido". FIFACOIN investiga, procesa y litiga en la mayor medida posible, sin importar el costo.
La condena por fraude con tarjeta de crédito conlleva penas de 10 años de prisión y/o una multa de $10,000 según U.S.C. El Título 18, Sección 3056, Subsección (b), y autoriza específicamente al Servicio Secreto de los Estados Unidos a detectar y arrestar a cualquier persona que viole las leyes penales federales relacionadas con el Fraude con Tarjetas de Crédito y actividades relacionadas con computadoras y/o dispositivos de acceso.

Política de derechos de autor

Respetamos la propiedad intelectual de otros y esperamos que los usuarios de nuestros servicios hagan lo mismo. Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual y es accesible a través de un sitio web u otro servicio en línea operado por nosotros, puede notificarnos de acuerdo con la Directiva de comercio electrónico de la Unión Europea. 2000/31/EC (incluida la legislación de implementación correspondiente de los Estados miembros de la UE) en relación con los derechos de propiedad intelectual aplicables, o la Ley de derechos de autor del milenio digital de 1998 (DMCA) de los Estados Unidos.

Notificación de infracción reclamada

Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, deberá enviar una comunicación por escrito que incluya lo siguiente:
(a) Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
(b) Identificación de la obra que se alega que ha sido infringida.
(c) Identificación del material que se alega que está infringiendo o que es objeto de una actividad infractora y que se solicita que se elimine o inhabilite, junto con información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material.
(d) Información razonablemente suficiente para permitirnos comunicarnos con usted, por ejemplo, una dirección de correo electrónico, número de teléfono u otros datos de contacto.
(e) Una declaración de que usted cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario, su agente o la ley.
(f) Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio según la DMCA, que usted está autorizado para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Envíe esta notificación por correo electrónico a support@fifacoin.com.
Si no está seguro de si tiene derechos sobre un trabajo en particular o si el contenido que está denunciando infringe sus derechos legales, consulte a un abogado antes de presentar un Aviso de DMCA. Tenga en cuenta que bajo 17 U.S.C. § 512(f), usted puede ser responsable de cualquier daño, incluidos los costos y los honorarios de abogados incurridos por nosotros o nuestros usuarios, si a sabiendas tergiversa materialmente que el material o la actividad está infringiendo.

Procedimiento de desmontaje

Al recibir la notificación por escrito proporcionada en la forma requerida por 17 U.S.C. § 512 o las leyes locales aplicables pertinentes, haremos lo siguiente:
Eliminar o deshabilitar el acceso al material que presuntamente está infringiendo;
Reenviar la notificación por escrito al usuario que publicó el material presuntamente infractor ("Usuario"); y
Tome medidas razonables para notificar de inmediato al Usuario que hemos eliminado o deshabilitado el acceso al material.
Si su notificación no cumple con § 512 de la DMCA, pero identifica el trabajo presuntamente infractor, nos comunicaremos con usted de inmediato para ayudarlo a cumplir con los requisitos de notificación.

Contranotificación de DMCA

Si recibe una notificación que indica que el material que envió a FIFACOIN está deshabilitado o eliminado como resultado de un Aviso de DMCA, y cree que el material fue deshabilitado o eliminado como resultado de un error o una identificación errónea, entonces puede enviarnos un contador de DMCA. -Notificación a las direcciones arriba indicadas.
Debe enviarnos una notificación que incluya lo siguiente:
(a) Su firma física o electrónica;
(b) Identificación del material que se ha eliminado o cuyo acceso se ha deshabilitado y la ubicación en la que apareció el material antes de que se eliminara o se deshabilitara el acceso;
(c) Una declaración, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material se eliminó o inhabilitó como resultado de un error o una identificación errónea;
(d) Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; y
(e) Una declaración de que acepta la jurisdicción del Tribunal de Distrito Federal para el distrito judicial en el que se encuentra, o si su dirección está fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que hacemos negocios, y que usted aceptará el servicio de proceso de la parte querellante o su agente.
Al recibir la contranotificación por escrito proporcionada de la manera requerida por 17 U.S.C. § 512 o las leyes locales aplicables pertinentes, haremos lo siguiente:
proporcionar de inmediato a la parte reclamante una copia de la contranotificación;
Informar a la parte reclamante que reemplazaremos el material eliminado o dejaremos de deshabilitar el acceso dentro de los diez (10) días hábiles;
Reemplazar el material eliminado o dejar de inhabilitar el acceso al material dentro de los diez (10) a catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción de la contranotificación, siempre que nuestro agente designado no haya recibido notificación de la parte reclamante de que se ha presentado una acción en busca de una orden judicial para impedir que el Usuario participe en actividades infractoras relacionadas con el material en nuestra red o sistema.
FIFACOIN puede optar por no responder a las notificaciones de infracción de propiedad intelectual que no cumplan sustancialmente con todos los requisitos anteriores, y FIFACOIN puede optar por eliminar el material presuntamente infractor del que tenga conocimiento a través de notificaciones que no cumplan sustancialmente con dichos requisitos.
Infractores reincidentes
Es política firme del Sitio cancelar las cuentas de los infractores reincidentes y/o bloquear a dichos Usuarios para que no publiquen contenido adicional, en la medida en que sea técnicamente factible.
Declaración FIFACOIN
FIFACOIN se ha comprometido durante mucho tiempo a proporcionar servicios comerciales convenientes y legales. Mientras tanto, respetamos y protegemos los derechos de autor intelectual de las partes relacionadas. Siempre ponemos fin de manera resuelta a las infracciones que dañan los intereses legítimos de otros, e implementamos este principio en nuestros servicios y operaciones diarias. Se garantiza un entorno comercial amigable, legal y justo para los usuarios globales.

TradeProtect para el comprador

1. FIFACOIN TradeProtect cubrirá la compra de un comprador cuando:
- El comprador no recibió su pedido.
- El artículo recibido por el comprador no coincide con la descripción del producto.
2. FIFACOIN TradeProtect no cubre lo siguiente:
- Los compradores han verificado y confirmado la recepción del pedido.
- El remordimiento del comprador.
- Transacciones realizadas fuera del FIFACOIN Marketplace.
- Cualquier modificación por parte del desarrollador del juego/editor del juego después de que la entrega se haya realizado con éxito.
3. FIFACOIN TradeProtect no cubre reclamos fraudulentos. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales y suspender permanentemente la cuenta de un comprador por presentar reclamos fraudulentos.
4. Los compradores solo deben confirmar la recepción de su pedido después de haber verificado que el artículo recibido es como se describe en la lista de productos y en condiciones de funcionamiento. Al confirmar la recepción de su pedido, indique que está satisfecho con su compra y acepta liberar el pago al vendedor.
5. Se considerará que el comprador ha aceptado los Bienes y/o Servicios adquiridos si el Comprador correspondiente no presenta ninguna reclamación, problema o queja a FIFACOIN dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la entrega de los Bienes y servicios adquiridos. /o Servicios. No se realizarán reembolsos por pedidos cuyo pago haya sido liberado al vendedor.
6. Todos los Contratos de Venta se realizan estrictamente entre el Vendedor correspondiente y el Comprador correspondiente. FIFACOIN puede ayudar al Comprador o al Vendedor en caso de disputa después de la conclusión del Contrato de Venta, pero no será responsable de ninguna otra manera con respecto a los Contratos de Venta.
7. En caso de disputa comercial, los compradores tienen 72 horas para responder a nuestra solicitud de información proporcionando evidencia para la validación. Consideraremos el problema resuelto y cerraremos la disputa si el comprador no lo hace dentro del plazo estipulado.
8. TradeProtect no cubre todas las disputas de pago o contracargos. Detendremos la investigación y cualquier solicitud que incluya reembolsos no será considerada si surge tal situación.
9. FIFACOIN TradeProtect solo sirve para proteger los intereses legales de los compradores que compran dentro del mercado de FIFACOIN, asegurando el cumplimiento de las normas del proceso comercial. No es una garantía del producto.

Límites de transacciones para compradores

Los usuarios de FIFACOIN deben seguir los siguientes límites de transacciones según la fecha de registro y/o el historial de compras, y el patrón de compras. De lo contrario, sus cuentas serán restringidas.
Para una nueva cuenta de usuario (registrada dentro de los 6 meses):
1.Transacción diaria con un tope de $700 USD o igual a $700 USD en otras monedas.
2. El monto máximo de una sola transacción está limitado a $ 500 USD o es igual a $ 500 USD en otras monedas.
3.Si un usuario recién registrado compra más de $2000USD en un solo mes, su cuenta puede ser limitada.
4. Para usuarios recién registrados, la frecuencia está limitada a 3 con un tope de $1000 USD por día.
Para cuenta de usuario antigua (registrada durante 6 meses):
1.Transacción diaria con un tope de $2000 USD o igual a $2000 USD en otras monedas.
2. El monto máximo de una sola transacción está limitado a $ 2000 USD o es igual a $ 2000 USD en otras monedas.
3. Si un usuario antiguo compra más de $5000 USD en un solo mes, su cuenta puede verse limitada.
4. Para usuarios antiguos, la frecuencia está limitada a 5 con un límite de $ 2000 USD por día.
5. Se considera como nuevos usuarios que registraron cuentas durante 6 meses pero con un historial de transacciones dentro de los 6 meses.

FIFACOIN se reserva el derecho de imponer más límites de transacción en la compra.

TradeProtect para el vendedor

Venda sus artículos en FIFACOIN con tranquilidad y permítanos manejar toda la verificación necesaria para que pueda concentrarse únicamente en sus intercambios.

Cobertura proporcionada al vendedor bajo FIFACOIN TradeProtect:
1. Pagos en depósito hasta que se confirme la entrega: FIFACOIN protege a los vendedores de las estafas al mantener de forma segura el pago del comprador en depósito. A menos que el artículo vendido no se entregue de manera oportuna, los compradores no pueden cancelar la transacción, lo que garantiza que los fondos permanezcan bloqueados hasta que se complete toda la transacción.
2. Responsabilidad de contracargo: esto se aplica cuando un comprador intenta solicitar un reembolso de pago no autorizado (contracargo). Dado que el vendedor puede proporcionar una prueba de entrega completa según nuestros requisitos de servicios, se le reembolsará por completo. FIFACOIN toma la iniciativa para resolver el problema con los proveedores de pago y los vendedores pueden relajarse y concentrarse en lo que más importa, vender.
3. La cuenta del vendedor y las listas de productos deben estar de acuerdo con nuestros Términos de servicio.

Lo que NO está cubierto por FIFACOIN TradeProtect:
1. Producto o servicios no como se describe
2. Falta de entrega del pedido
3. Fraude o estafa intencional: la cuenta del vendedor se suspenderá de forma permanente y FIFACOIN se reserva el derecho de retirar todos los pagos que se hayan desembolsado al vendedor y emprender acciones legales.
4. Si el comprador presenta una disputa de pago y tiene éxito, la institución financiera cancelará la transacción. Esto significa que se le reembolsará la cantidad pagada originalmente por el comprador. Dependiendo del motivo del éxito de la disputa de pago del comprador, podemos recuperar esta cantidad del vendedor.

Prueba de envío:
1. Cargue el comprobante de entrega inmediatamente a través de la página Pedido vendido del vendedor al momento de la entrega del pedido. Ya no aceptaremos comprobantes de entrega enviados a nuestro buzón. Si la prueba de entrega no se encuentra en el pedido vendido del vendedor, o no se carga dentro del plazo estipulado, consideraremos que el vendedor no ha presentado ninguna prueba de entrega y se tomarán decisiones sobre esta base en caso de disputa comercial. El sistema ahora admitirá la carga de archivos de imagen y video:
(a) Formato admitido: jpg, jpeg, gif, png, mp4, 3gp, mov, wmv, avi, flv
(b) Límite de tamaño: máximo 100 MB por archivo
(c) Cantidad: Máximo 150 archivos por pedido
2. Para el monto del pedido superior a USD 500,00, el vendedor debe conservar una copia de la prueba en video. Ciertos juegos también pueden requerir una prueba de video, independientemente del monto de la negociación.
3. Para juegos que admiten notificaciones por correo electrónico: capturas de pantalla de dichas notificaciones que indican cambios realizados en la cuenta vendida, como IP de inicio de sesión o cambios de dispositivo.
4. Cualquier captura de pantalla para validar la finalización de las transacciones también debe incluirse como prueba.
5. Para otros servicios de juegos, las capturas de pantalla o la prueba de video deben consistir en la identificación del personaje del comprador, la cantidad antes y después de la entrega.
6. FIFACOIN se reserva el derecho de cancelar el pedido si se descubre que el vendedor ha presentado una prueba de entrega incorrecta o falsa.

Adicional:
FIFACOIN monitorea de manera proactiva toda la actividad del Mercado, pero usted puede ayudar a identificar cualquier actividad sospechosa al informarnos si encuentra que algún usuario está violando nuestros términos y políticas, incluyendo cualquier explotación, abuso o solicitud de acuerdos privados.

Operador

MATE SERVICE CO., LIMITED
Dirección: FLAT/RM 504, 5/F Но KING COMMERCIAL CENTER
2-16 CALLE FA YUEN, MONG KOK, KL, HK