1) Fallo en la verificación de la cuenta
-Ve a ea.com e inicia sesión.
-Haga clic en su nombre de usuario, luego en Mi cuenta.
-Seleccione Seguridad y busque la sección Verificación de inicio de sesión.
-Haga clic en Activar para activar la Verificación de inicio de sesión, verifique su pregunta de seguridad y seleccione solo Correo electrónico para recibir su código de verificación.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

2) Sin intentos restantes
Parece que EA bloqueó tu cuenta porque pusiste las respuestas incorrectas a la pregunta de seguridad. Restablezca la respuesta a sus preguntas de seguridad en su consola antes de realizar un pedido.
https://www.fifacoin.com/contents/What_should_I_do_if_I_forgot_my.html

3) Active el código de dos factores por correo electrónico
Si instaló el Autenticador de aplicaciones en nuestro teléfono para obtener el código de seguridad, cambie al método para obtener su código de seguridad a través del buzón y el SMS del teléfono en lugar del Autenticador de aplicaciones.
-Inicie sesión en su cuenta en www.origin.com.
-Seleccione "Configuración de privacidad".
-Haga clic en "Seguridad", cuando vea que "Verificación de inicio de sesión" es "Desactivar", "Actívelo".
-Entonces elija recibir el código de seguridad solo a través del buzón.
https://help.ea.com/en/article/origin-login-verification-information/

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro chat en vivo.